Rugalmas kézbesítés

(FLEXIBLE DELIVERY)


A rendszerünkben B2C (Business to Consumer, azaz üzleti feladótól az egyéni címzettig) feladóként szerepelő ügyfeleink számára elérhető szolgáltatás nagyobb szabadságot biztosít a küldemények címzettjeinek – így elsősorban a webáruházak számára lehet különösen hasznos.


A szolgáltatás előnyei:

  • Lehetőséget biztosít a címzetteknek a kézbesítési adatok egyszeri módosítására
  • A címzett ezáltal a szempontjából kedvező módon alakíthatja a kiszállítás időpontját / helyét
  • Leegyszerűsíti a kommunikációt a futárszolgálat és a címzett között/li>

Az előértesítőben található linkre kattintva a címzett egy mobiltelefonról is megnyitható felületre kerül, ahol igénye szerint választhat módosítási opciók közül.

A következő módosítási lehetőségek állnak rendelkezésre:

  • későbbi kiszállítási dátum kérése (akár 6 munkanappal későbbi dátumot is kiválaszthat a legördülő menüből)
  • és/vagy új kiszállítási cím megadása
  • megjegyzés küldése a futárnak (pl. a küldemény átadható az XY nevű szomszédnak)

A módosítás érvényesítéséhez a címzettnek meg kell adnia egy hitelesítési adatot is:

  • sms értesítés esetén azt a telefonszámot, amelyre az értesítést küldtük;
  • e-mail értesítő esetén pedig a címzett e-mail címét.

A címzetteknek csak egyszer van lehetőségük a kiszállítással kapcsolatos adatok módosítására.

Azoknak a címzetteknek, akik nem rendelkeznek internetkapcsolattal, az ügyfélszolgálatunk segítségét kell kérniük az alábbi telefonszámon: +36 1 8 777 400.


Szolgáltatási mátrix menüpontunk segítségével könnyen és gyorsan áttekinthető, hogy miként kombinálhatóak belföldi szolgáltatásaink.